Matriz RACI: O Que É e Como Criar a Sua (Com Exemplos)

"Quando todo mundo é responsável por uma tarefa, ninguém é responsável por ela." Se o seu projeto sofre com tarefas esquecidas ou líderes se esquivando da culpa, você precisa implementar uma Matriz RACI.

O que é a Matriz RACI?

A Matriz RACI é uma ferramenta de gestão de projetos (fortemente recomendada pelo PMI) usada para mapear e documentar claramente as responsabilidades de cada membro da equipe em relação a tarefas específicas.

RACI é um acrônimo para quatro níveis de responsabilidade:

• R - Responsible (Responsável pela Execução): Quem coloca a mão na massa. A pessoa encarregada de realizar a tarefa. Pode haver mais de um.
• A - Accountable (Autoridade/Aprovador): O "dono" da tarefa. Quem responde pelo sucesso ou fracasso e aprova o trabalho do Responsible. Só pode haver um "A" por tarefa.
• C - Consulted (Consultado): Especialistas que fornecem informações e conselhos necessários antes e durante a execução. A comunicação é de mão dupla.
• I - Informed (Informado): Pessoas que precisam ser notificadas sobre o progresso ou a conclusão da tarefa. A comunicação é de mão única (eles não opinam, apenas recebem o aviso).

Como criar em 3 Passos

1. Liste as Tarefas: Na coluna vertical esquerda de uma planilha, liste as atividades do projeto.
2. Liste os Papéis: Na linha horizontal superior, coloque os cargos ou nomes (ex: Gerente, Desenvolvedor, Cliente, Designer).
3. Cruze os Dados: Preencha os espaços em branco com as letras R, A, C ou I.

Regras de Ouro

• Toda linha (tarefa) deve ter pelo menos um R e apenas um A.
• Cuidado com o excesso de C (Consultados). Muitas opiniões paralisam a tarefa.

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